LINE カスタマーコネクトでお客様の満足につながるカスタマーサポートを!

コンタクトセンターに
このようなニーズはありませんか?

電話でのお問い合わせ

電話でのお問い合わせで
お客様を待たせたくない

オペレーター

オペレーターの
業務効率を高めたい

電話やメール以外の顧客接点

電話やメール以外の
顧客接点を持ちたい

LINE カスタマーコネクト
そのニーズに応えます!

AI

AIで待たせず返信

AIがすぐに回答するので、お客様を待たせません。

チャット

チャットで業務効率向上

複数業務を同時並行可能です。オペレーターの業務効率を高めます。

LINE

LINEに対応

国内6,600万人が利用しているLINEでお問い合わせを受け付けることができます。

LINE カスタマーコネクト導入で
お客様に以下のメリットがあります

24時間いつでも

24時間いつでも
即時回答を得られます

文章と画像

文章と画像でより的確な
回答を得られます

使い慣れているLINE

使い慣れているLINEで
お問い合わせできます

LINE カスタマーコネクトの詳細や、お見積もりをご希望の方は、
ぜひ一度お問い合わせください

LINEを活用したカスタマーサポートの事例

大手保険会社

課題であった
若年層からの相談数増加

LINE活用により、保険の相談をするお客様の80%が20代~30代になり、課題である若年層からのお問い合わせが増えました。

大手通販会社

自動回答が40%を占めるも
高い満足度を維持

お問い合わせの40%をAIが回答するも、満足度は90%を超えました。AIでの自動回答は高い満足度を維持したままサポートを行うことが可能です。

LINE カスタマーコネクト導入を、
TRICORNがお手伝いします!

顧客コミュニケーション

顧客コミュニケーションの
分野で21年の実績

コミュニケーション設計からご案内いたします。

LINE カスタマーコネクト認定パートナー

LINE カスタマーコネクト
認定パートナー

LINE カスタマーコネクトの導入実績がありますので、ご安心ください。

LINEサービスを幅広く取り扱い

LINEサービスを
幅広く取り扱い

LINEサービスの中からお客様にとってベストなソリューションをご提案いたします。

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